Comment gérer une fermeture exceptionnelle dans votre entreprise ?

Faillite, pandémie ou encore stratégies peuvent mener une entreprise à décider d'une fermeture exceptionnelle entraînant une suspension temporaire des activités. Dans ce cas, il est crucial d'informer les employés et les clients. En anticipant l'impact sur les opérations et les revenus, une stratégie adaptée peut limiter les perturbations de cet évènement. Mais quelles sont les démarches et les règles à respecter ? Plongez dans cet article pour découvrir plus sur la fermeture exceptionnelle imposée par l'employeur.

Quelles sont les démarches à suivre en cas de fermeture exceptionnelle imposée par l'employeur ?

En cas de fermeture exceptionnelle imposée par l'employeur, quelques démarches sont à suivre. Que vous soyez propriétaire d'un magasin, d'un restaurant ou même d'une société légale, il est toujours recommandé d'informer vos salariés et vos clients. De ce fait, pensez à suivre les procédures légales et internes de l'entreprise.

Suivre les procédures légales et internes

Si un employeur impose une fermeture exceptionnelle des affaires et du service de sa boîte, il doit respecter certaines obligations légales. Parmi ces obligations figurent :

• La vérification des accords collectifs ou des conventions collectives : Il doit garantir que la fermeture respecte les accords collectifs de l'entreprise.
• La consultation de votre comité social et économique (CSE) : Afin d'assurer le respect des droits des salariés, l'employeur doit consulter le CSE avant la prise de décision, sauf si l'entreprise ne dispose pas de CSE. Le droit du salarié est un point essentiel à ne pas négliger pour que la cessation se déroule dans les règles.
• La précision du nombre de jours ou de semaines de fermeture : Il faut déterminer le jour de la cessation, mais celle-ci ne doit pas dépasser quatre semaines (jours ouvrables). Pendant cette période, les employés peuvent bénéficier d'une indemnité de congés payés, mais cette option peut changer en fonction des circonstances et de la législation locale.
• L'information des salariés : Votre équipe de travail se doit d'être informée de l'interruption des activités de l'entreprise un mois à l'avance. Vous pouvez donc les prévenir de manière formelle, que ce soit à l'aide d'une affiche, d'un panneau, de mails, de panneaux visibles ou même d'une réunion.

Comment afficher une fermeture exceptionnelle sur la porte de mon entreprise ?

Vous hésitez à annoncer la cessation d'activité de votre entreprise, ne sachant pas comment vous y prendre ? Celle-ci doit inclure quelques détails importants comme des dates (jour et année y compris) ou des raisons de fermeture. Vous devez aussi y inclure vos coordonnées pour que les employés et les clients puissent vous contacter pour plus d'informations. Assurez-vous de sa visibilité, pensez donc à choisir un format d'affiche lisible et professionnel.

Utiliser des affiches claires et visibles

En cas de fermeture exceptionnelle, une affiche est nécessaire. Elle doit contenir les informations nécessaires qui pourraient vous aider à informer vos employés et vos clients. Cette affiche doit être lisible et inclure tous les détails nécessaires, par exemple :

• La date et la durée de la cessation ;
• La date de réouverture ;
• Les coordonnées pour que l'on puisse vous contacter pour obtenir plus d'informations ;
• Les raisons valables de l'interruption de l'activité (cela pourrait être des travaux de rénovation, des congés, des événements imprévus, etc.).

Quelles sont les règles à respecter lors d'une fermeture exceptionnelle ?

Lorsqu'une entreprise se ferme suite à une exception, elle doit respecter certaines règles afin d'assurer sa conformité. Si le cas se présente, il est recommandé de respecter la législation pour éviter toute infraction. De plus, tenez compte des droits de vos salariés, notamment en termes de rémunération. N'oubliez surtout pas de renforcer la sécurité des locaux pendant la période de cessation, cela vous permettra d'éviter certains incidents.

Une fois ces paramètres respectés, la fermeture de l'entreprise pourra se dérouler sereinement. Mais ce n'est pas tout, car à la réouverture, la société pourra reprendre ses activités, tout en maintenant une bonne relation avec les clients et les employés.

Respecter les réglementations locales et nationales

Quelles sont ces fameuses règles locales et nationales ? Tout d'abord, l'employeur doit consulter les lois locales au sujet des fermetures exceptionnelles, car les modèles de loi peuvent varier d'une région à une autre. Ainsi, des critères comme les délais légaux de prévenance et les droits de ses employés seront pris en compte, ce qui pourrait inclure :

• L'attribution de congés en suivant l'accord stipulé dans le contrat de travail ;
• La convention collective ;
• La continuité du salaire.

En outre, la sécurité de l'entreprise est une priorité absolue. Alors, assurez-vous en place des mesures pour éviter l'intrusion, telles que le vol, la disparition des biens, les dommages matériels, etc. Pour cela, pensez à installer des dispositifs de sécurité tels que :

• Les caméras de surveillance ;
• Les câbles électriques sous tension ;
• Les grilles de protection, etc.

Comment informer les clients d'une fermeture exceptionnelle de mon magasin ?

Si vous possédez un magasin et devez cesser vos activités pendant une certaine durée, assurez-vous de bien informer vos clients. Les prévenir garantit non seulement une bonne communication concernant la fermeture, mais aussi la préservation de leur fidélité à vos produits et services. Pour les informer, de nombreuses solutions s'offrent à vous. Cependant, si vous souhaitez les prévenir rapidement, veillez à opter pour plusieurs canaux de communication : affiche, réseaux sociaux, e-mail, etc.

Communiquer efficacement par divers canaux

Une communication efficace et rapide, c'est ce dont vos clients ont besoin pour être informés de votre fermeture. Parmi ces moyens de communication figurent :

• Les réseaux sociaux : Dans le cas où vous devrez fermer votre magasin, optez pour des réseaux sociaux comme Facebook ou Instagram. Ces plateformes vous permettront et permettront également à vos clients de partager rapidement les informations concernant la cessation.
• E-mails ou newsletters : Si vous avez des clients réguliers, l'envoi de newsletters ou d'e-mails s'avère être une solution efficace. Ce procédé digital garantit à la fois la transmission des informations et le respect mutuel.
• Site web et plateformes en ligne : En disposant de ces outils professionnels, assurez-vous de les mettre à jour pour que les clients soient informés de la fermeture de votre magasin. Vous pouvez par exemple rédiger un message classique et formel incluant tous les détails nécessaires.

Une fermeture temporaire d'une entreprise est un cas souvent rencontré dans le monde professionnel, y compris en France. Afin de la gérer au mieux et en tant qu'employeur, prenez la responsabilité et respectez les règles en vigueur. Organisez-vous et planifiez chaque procédure. N'hésitez pas à mettre en place des stratégies adaptées en fonction des raisons de cette situation. Et surtout, informez vos clients et vos employés à l'avance afin de maintenir une bonne relation malgré la cessation.